comicação

A experiência do cliente

A experiência do cliente

Muitas pessoas se perdem nas ferramentas, nos processos e na execução. Entretanto, é como você planeja a experiência do cliente e avalia sua execução dependerá de sua finalidade. Sua engrenagem, metas, métricas e plano, são determinados não pela execução, mas por sua razão de fazê-lo. As empresas já fazem muitas coisas frequentemente associadas à experiência. As organizações já têm […]

A experiência do cliente Read More »

atualização

Vantagem competitiva através da atualização tecnológica

A vantagem competitiva tecnológica a partir da atualização tecnológica é cada vez mais necessária à medida que os mercados vão se tornando mais competitivos. É necessário criar soluções que ajudem a otimizar os processos e fazer com que as empresas se destaquem dos seus concorrentes, atraindo e retendo um número cada vez maior de clientes. Investimento

Vantagem competitiva através da atualização tecnológica Read More »

Processos colaborativos: 4 dicas para melhorar a comunicação da equipe

Processos colaborativos: 4 dicas para melhorar a comunicação da equipe

Em uma empresa, nenhum resultado é alcançado de forma individual. Há necessidade de diversas pessoas, com empenho e competências complementares, para que os objetivos sejam atingidos de acordo com o desejado. Nesse contexto, os processos colaborativos ganham destaque. Para ficar claro, pode-se afirmar que esse processo refere-se à soma dos esforços dos profissionais, esquecendo posições

Processos colaborativos: 4 dicas para melhorar a comunicação da equipe Read More »

Tecnologia nos negócios

5 impactos causados pela tecnologia nos negócios

Desorganização e falta de padronização nos processos e rotinas de gerenciamento são problemas que dificilmente levarão uma empresa a alcançar uma posição de maior destaque no seu determinado nicho de atuação. Para crescer e tornar-se uma das referências de mercado é preciso compreender a importância de estar sempre em busca da melhora da performance, um

5 impactos causados pela tecnologia nos negócios Read More »