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Medir a produtividade no trabalho não é algo subjetivo. Para um gestor compreender melhor a eficiência da sua equipe, um olhar superficial e intuição não bastam. É preciso dados e métricas. E a melhor forma de extrair informações úteis deles são com os  indicadores de desempenho, os KPIs (Key Performance Indicators). Só contar as horas […]